添乘員日記--日本関西関東八日間
时隔21年，再次到日本，领队办签证也一样很麻烦，在职证明.户口.领队借调证明.领队证复印件,一样不能少，都有点不想去了。
总算全团没一个被拒签的。
D1.
出发前在酒店很郑重的开了个说明会.换钱，这比跑其他地区要认真得多，比如日本电压或插头等.风俗，讲明注意事项后一起去机场，先飞浦东，再飞大阪。
明明是国航的航班，浦东E区的国航柜台职员不耐烦的说不能划知音卡，后来在东京的国航柜台，日本职员却热情礼貌地给我划知音卡，服务态度差别可见一斑。海关柜台两位MM态度倒不错，一位看见我的D50要申报带回时说她花4800买了D40，真贵啊，说不定她也是摄友呢，其中一位听见大家的四川口音，凑过来说我们是老乡哦，原来她是贵州人，口音差不多的。浦东机场过边防很麻烦，柜台上的边防官员要领队走到北区尽头很远的地方找一个边防柜台在出境名单表上盖章，再跑大约2条街那么远回来带客人过边防，上海边防官员慢吞吞的让大家一个一个的过，跟北京边防热情礼貌的开放多个通道快速让大家过形成鲜明对照。
在晚点10分种后国航CA163终于起飞，看见机上有日籍空姐，机上吃了快餐后，1小时50分后到了填海造地而建的大阪关西机场，进候机楼后明显感觉戴口罩的日本人增多，坐一截轻轨到了入境大厅，外国人通道排了太多的人，日本人归国通道却人很少，排了差不多1小时才到柜台跟前，跟以前一样，过入境审查（上陆许可）柜台相对简单快速，不像在韩国要到小房子里去等客人走完了才能过那么麻烦，可笑的是日本的入境审查官穿得五花八门，连统一的制服都没穿，有穿衬衫的，有戴口罩的，有把头发染得黄黄的，有戴卡通眼镜的，简直不严肃。日本海关比韩国海关认真,要打开护照看一下,很客气的问你来日本做什么,把护照恭恭敬敬的还给你.
等出了入境柜台，已看见机场工作人员把大家的行李集中放在一起了。很快拉了行李出去找到导游，上了车去机场附近RAMADA酒店，立即让大家感受到了日本良好的服务，也许才到日本有点兴奋，客人放了行李立即在酒店小餐厅去喝啤酒吃东西，结果全是我们团的人，导游都说今晚被我们团包场了，本想打烊的老板只好又做饭弄菜，忙个不停，让她们感受到了中国人还是很有钱的。这家酒店虽不是很大，但一应俱全，坐便器还是TOTO自动感应的。
D2.
跟东南亚和韩国要拉客人出酒店吃早饭不同，日本酒店都供应早餐，而且还不错。按日程先拜访了日中友协。日本人对中国总的还是友好，好过对东南亚和韩国人的认识，导游笑谈说日共就是中共在日的支部，凡日本国内有对中国不利的事情发生，总是日共最先站出来对中国表示支持，可惜日共与日中友协在日国内力量有限。
在日本与其他国家地区旅游不同，导游不怎么带客人去购物，而是给你自己逛街自由购物时间，也许日本国内旅游比较规范，没那么多自费与团队购物点有关。接着逛大阪心斋桥商业街，天下起雨来，看见很多商店门前都备有装雨伞的塑料袋，怕客人雨伞滴水打湿地面，考虑很周到的，有客人带美元无日元很不便，带他们去三菱东京银行换钱，很大的银行里环境很好，每人最多能换相当3000美元的日元，等了差不多1小时才出来，所以要么出发前换好，要么晚上在酒店换最好，商家只认日元的，绝大多数不收美元人民币的。据说酒店或导游帮你换按10000日元换700 RMB换算，很吃亏的，成都出发前他们换成10000=655。大阪心斋桥商业街是个有顶的商业长廊街，大小店面很多，SOGO崇光也在里面，外国人凭护照消费在10000日元以上可退5%消费税，所以还得陪客人去退税，真累，还白忙活。
在等车的地方，看见很多写有“無料案内所”的字样门面，客人都问是干什么的？导游解释是做色情介绍的店面，日本这个民族就这样，大家都说他们有点变态的。驱车去看大阪城，快天黑了，跟我以前来过看到的色彩有所不同，另番景色，听跟我们一起走上去的日本司机说还早了半个月，樱花都没开，天守阁开灯还比较有特点，听说这位司机去过中国，对中国颇有好感。在大阪城旁吃了来日后的第一餐日本料理，大家感觉还不错，就是分量有点秀气。出来时，大阪已万家灯火。
今晚换到一家很大的酒店RIHGA ROYAL大阪，5星水平，可日本没星级评定之说，太大的酒店像迷宫，以至于第二天早上要在大厅给客人指路，要不然他们找不到是哪个餐厅。有太多客人买了电话卡，日本的电话机用起有点麻烦，要注意看清是哪家的卡要对应的电话机，比如NTT（日本电话电报公司），又是一阵忙。
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这家酒店真大，设施也不错，可客人不懂壁挂的各种花王洗发沐浴夜是哪个，我昨晚还去解释。起个大早，去大厅给大家指餐厅的路，大厅日本职员看见客人路过不断鞠躬，听导游说近年来日本国内服务水平已下降，以前就差给客人跪下了。吃完早餐又上二楼的平台去上旅游车，跟机场的出港大厅一样，酒店大了也很麻烦。
立即出发去新大阪站乘新干线去京都，体验15分种的高速列车，人太多了，把客人分成几组进站，大陆去的团队几乎都有此项目，是自由席，因为是早上上班时间，车上都是上班的日本人，没多少空位，部分客人只好站着，听说日本治安很好，新干线和电车上的日本人钱包三分之一插包里，三分之二露外边，没人偷的，导游开玩笑说要是国内小偷拿个编织袋可以一路上把钱包一扫光，据说很多福建帮令日本人很害怕，他们专门对中国人或老年日本人下手，他们刚接的团里又有福建人失踪，旅行社又被扣分，很头疼的事。车厢里大家都安静的坐着，一个很木纳的日本乘警走了过来，在车厢连接处对着乘客的背影鞠了个躬，拿出个小本本不知在记着甚么。时速250-310公里的新干线很快就到了京都，出站前给大家留点时间在月台跟子弹头列车合个影。京都火车站很气派，仿唐风的鸟巢式现代建筑。这里看见很多老外进进出出，天很蓝，出门看见铁臂阿童木的标志，以前到日本没来过京都，不禁对这里产生好感。过街又看到司机清水先生已停好车在等大家，他在大家在大阪等车，京都出站期间已开车赶到了京都，想必开得很快吧。
接着参观世界文化遗产--金阁寺，一座贴金箔的寺庙，是日本传统庭院的代表作，其间看见很多日本国内的内宾团也在那里参观，包括JTB的团，导游都是年轻女性，穿旅游公司的制服，但长相多不敢恭维，寺庙还为老年游客准备了轮椅车，很人性化的。光线不错，在那里拍了不少PP。整个寺庙都很有日本味，包括卖纪念品的摊点。接着开车去岚山，就在一条河边走去山坡上看到了周恩来诗碑，不太起眼的日式汉诗石碑，可惜这里跟大阪一样还是早了，樱花还是花蕾，花枝呈粉红色，路上不时看见在大阪东京难得一见的和服妇人，毕竟是古都嘛。路边还有不少日式人力车（黄包车），车夫居然有女的，转一圈10分钟3000日元，约200人民币。
午餐就在停车场旁的一家日本料理，还不错的，每家团队餐厅都会写个牌子立在桌子上，写明日方旅行社.客人人数，司陪到“乘务员食堂”去用餐，很简单的。
整个京都日式平房和低矮楼房居多，没甚么高楼，日式庭院随处可见，房顶的瓦上都很干净，汽车都一尘不染，比较喜欢这里。接着去西阵织欣赏和服表演，二楼是卖场和织机，也许这里是旅游购物点之一，但很规范，不讲价的，日本很多地方多这样，价格比较统一。一楼有个小舞台，等了一会儿，穿和服的模特出场，还不错的MT，在日本人中算很不错了，身着和服登场，中国游客太多了，拍PP都找不到好机位，随便拍了一些。
之后立即去郊外山麓的"清水寺",在一条直通寺庙的小路上满是小商店，满放着精美包装的日式点心。这里不时能看到穿和服的日本女性，有老有少。红色的大门很引人注目，庙内有些历史感，太多的日本人在抽签，之后的浅草寺也是如此，多得有些令人难以置信，解签都用古汉字解说，用日语再解释。这里要说是它的泉水，很多人排队等着用竹筒饮泉水。从山往下望，满山樱花，可惜太早了，只是枝头有点泛粉红而已。这一晚驱车去岐阜住，一个比较安静的小城市。
D4.
早起，驱车前往附近的名古屋这里停留时间不长，先看“热田神宫”，本是神道教的地方，在搬迁装修，只停留约20多分种，照下像便离开，里面树很茂密而简单，还是有竹提喝水的池子，很日本的。
接着在名古屋电视塔下停下，去自由逛了附近的“荣”地下商业街，没啥好多特色，大家闪进地面的商场买SD卡，一看简直超级贵，512M竟要6000多日元，折人民币近400元，比后来导游带去的东京电器商会那里还要贵，有团友在那里买了拉杆箱，约2000元人民币，我细看还是写有MADE IN CHINA 只是看起来款式比成都看到的好些，还不土就是了。接着驱车赶往箱根，一路上司机清水先生都在高速路的超车道上跑，高速路上的休息站也很干净，洗手间比国内高速路上的干净，并有老人残疾人专用的地方。一路上司机放着中国的功夫DVD给大家看，不知他是否载中国团都这样，看的出这司机对中国很友好的。下午先到和平公园，很干净和整洁的山坡山，树修剪得很有日本味道，适合拍照的地方，这里的路上已能看到富士山。接着又看了日本的小九寨“忍野八海”是富士山雪化的水流到这里，清澈而冰凉，可以喝的，其实就像几个小池子，很深。到了箱根酒店给大家开车的司机接公司电话要开回大阪，只有告别，大家觉得他很好的，纷纷拿出小纪念品，调料，日币等给他，司机的眼圈都有点红了。
当晚就住在富士山麓的山中湖旁，一家日本式的酒店，可以洗日式汤（温泉），男女分开，很小，每次能容纳几个人，晚餐也是日本料理，房间也是日式榻榻米，大家觉得很好奇，卫生间更小，是一体的，可能考虑到日本多地震而设计的吧，难怪日本每次地震死伤都很少。
D5.
这家酒店早餐也是日式，好像服务员就是一家人，很多景区的酒店都是家族经营，这里还可以代办邮寄明信片，代办佣金每张30日元，很便宜公道了，离开时，这个兼收银.服务员的小伙子到大路上给车看路，对着车作鞠躬状。刚好9：30车开到富士山大门，可听说昨晚上面下雪，只能到一合目，只好上去了再说。雨后的富士山空气很通透，蓝天白云真好看。到了一合目，果然公路上的自动栏杆关着，据说昨晚下雪，雪线下移而关闭，所有巴士到此为止，很多东南亚的团队都下车，在此眺望富士山，可惜能见度时好时坏，山顶不断被云所包围，听说能清晰看见山顶的时间不多的。等了好一会儿，其他巴士都纷纷下山，导游说再等一下，看能否等放行，于是在这里给大家照团体照，算是上了富士山，把小日本踩在脚下，功夫不负有心人，终于等来栏杆打开，大家兴奋的坐车到了当天能上的最高点-四合目，途中已能看见积雪，山顶看起来近在咫尺，小息一会，有人在山上检了些火山石头带走。从山上下来走山另一边，看见山势更好看，白云在山头飘荡，可惜高速路不能停车，只好车上拍几张了，这里应属于神奈川县而非山梨县了。拍照从这个方向也许更好。
富士山已是死火山，下山到了另一个火山活跃区--大涌谷，满山到处冒着白烟，这里是火山小喷发，硫磺味很重，来此重要目的就是吃黑鸡蛋，据说吃一个能增岁七岁，包括日本人及外国游客都在剥那乌黑的鸡蛋。其实就是一般的鸡蛋，放在地热的沸泉里一会儿就煮熟成乌黑色了，味道跟一般鸡蛋没啥不同，日本人真会做生意。
下山路过芦湖，据说还没有山中湖大，在路上看了看，要赶往东京去参加公务活动，驱车去东京方向，在路边的的一家很不错的叫“金时馒头”店的地方用了另一餐有特色的日本料理，其实它的馒头就是豆馅饼，还不错。这里店面贴着日本国内旅行社的牌子，是旅游定点餐厅，包括JTB等大社都利用这里，总的来说我们这团的餐食可能比一般的旅游团标准可能高些，也比韩国的好很多。
到了琦玉县时都18：00多了，难为当地日中友协的还在等我们，很热情的为大家介绍情况。在日本分为两类，右翼势力与左翼，右翼常做伤害两国感情的事情，而对中国友好的团体对中国又太友好了，比如日中友协，他们都是民间集资从事两国友好的事业，政府不赞助的。
晚餐导游说给你们一个浪漫，定在东京塔下，但餐很一般，小小的餐厅也是旅游定点餐厅，挂着“JTB” “名铁观光”等牌子，远没我们国内旅游餐厅气派。塔下有很多卖旅游纪念品的小摊，价格不便宜。当晚住在东京的一家酒店，还可以，房间不算小，尽管给客人打过预防针，说日本酒店房间很小，其实我觉得没有新加坡香港小。
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一早起来，用过早餐等车时看见很多日本年轻人身着正装衣裙在酒店外安静的排队等候，很多日本MM不言不语。想起导游说过的现在日本“痴汉”盛行，指在列车电车上有男性借拥挤想触摸女性的，这种人被称为“痴汉”，而被触摸女性多不言不语。结果排队等候的年轻人是来应聘NEC职员的。
东京很多路没路牌，连今天的司机都迷路迟到了，导游解释后，司机迟到在日本是不能原谅的，于是请司机拿起麦克风给大家道歉，那司机讲了一堆谁都听不懂的蹩足英语，导游说他都没听懂，我只听懂他的日语道歉话。
于是去了来日后第一次的购物点--东京电器商会，不大的楼分四层，大家感兴趣的是变色毛巾.带放大镜的指甲钳.相机.陶瓷刀等等。店员多是中国人，也许是留学生吧，看见有日本人送货来，相机电源都是宽电源设计，菜单多数可设定为中文简体，在中国用没问题，没呆太久，直接去了上野公园看樱花，终于在东京看到盛开的樱花，游人如织，这里是免费的，是市民休闲场所，有很多树下被日本市民占着，一家或亲朋围在一起赏花，据说要等到花谢才离开。同时我在公园旁看见一些身着深色衣服的老年男人在排队领水喝，是流浪者还是失意者不太清楚，很想拍下来可被制止了，很想拍这些日本的落魄者，可惜没带长焦头，不能远处拍下来。
下午登45层高的都厅展望台眺望东京全景，日本右翼之一，东京都知事石原慎太郎就在在栋楼里办公。之后在银座商业街自由逛商店，街头有自拉自唱的街头艺人，很多高档的百货公司，看见一块海尔的广告牌，听说是花巨资作的，给中国人一点自信心。在街头看见一家二手相机店，进去看了看镜头，有些比国内便宜，多数比国内还贵。街对面看见写有石原慎太郎名字的宣传车，他正在为连任知事作演讲，等走过去，已结束了。为他鼓掌的不多，关心政治的日本人好像并不是太多。
返回酒店。
D7.
今日去看东京二重桥皇居，现在的日本天皇很无聊，只是象征而已，深居简出在皇居里玩标本，难怪雅子妃会憋出忧郁症来。二重桥在二战时，美军特地没轰炸这里，把皇居留了下来，广场很大，不时看见有流浪者或落魄者在草丛里睡觉，拍他一张再说。二重桥皇居环境好不错，护城河和城墙边树木色彩很有层次，松树与樱花点缀其间，引得游人驻足留念，这里的游客以中国游客居多，不断听见各地的中国方言，来日本的游客多起来。
一小时后驱车去东京附近的横滨去，横滨海边很不错，成群的海鸥飞来飞去，铁链上停成一条线的海鸥，路上也有人在耍杂耍，日本人在公共场所自误自乐的还不少。对面就是中华节，据说是世界最大的唐人街，多是中国名的餐馆，尤以肉馒头（大包子）出名。几乎每家都卖，中午在一家中国料理中餐馆吃的，老板服务员全是华人。离开这里去东京台场附近的丰田汽车展示馆，这里展示的车跟国内的丰田车简直不一样，丰田已启用了一些车型的新标志。再去浅草寺，也许是周末，在大殿里看见太多日本人在拜和抽签，抽签的人气之旺简直国内太少见了。
之后又去新宿这里是娱乐场所一条街，晚上才热闹。大家集体转了转就离开。有人想去看服装，反正有时间又去原宿商业街，这里以百货服装店居多，没怎么看见电器店，在街边休息，等客人回来。
最后一个晚餐在一家中餐馆，导游跟大家干杯，总的来说客人还是比较满意此行。今晚住在成田机场附近的一家酒店，在大堂看见康辉的一个成都领队在做客人要逢单分房的工作，可客人老不能理解，于是帮这位成都的同行说了几句。
D8.
一大早起来，早餐后后坐酒店的车15分种到成田机场，这里有国航专门的柜台办行李，导游说不要到团队柜台去，那里更费时间，其间真有日本职员问我要不要去团队柜台去，回答她不用了。要安检时有个国航的中国人问我可以带前面的人坐轻轨到登机口，可有个客人又在大厅转，跟他一起进安检时，大家已去登机口，导游给我的免税店优惠卡都没来得及用，用那卡买一万日元物品有小礼品送的，可没功夫享受，不能掉客人是大事，谁叫我是领队呢？
CA422在北京过站，下了一些北方的客人，我们被拉到入境的地方，入境的武警很好，问我只要人齐了，可以不按名单排队，三个通道同时放我们的人，比上海的热情多了，稍后又叫登机，回到原座位，继续飞成都后，入境柜台无人，拿了行李把海关申报卡发给大家顺利出关，我的此行程总算完了，虽累，可比去东南亚港澳的感觉好得多，有空再去。
感受：日本在21年前比中国先进很多，目前日本经济已趋平稳或停滞，原本巨大的差距已在逐步缩小，可人的素质方面的差距依然巨大，物质建设可以花不太长的时间赶上，可软环境，人的素质可能还要花N多年都赶不上，这是最郁闷的事。
（完）
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[ 本帖最后由 renchuan 于 2007-6-4 07:44 PM 编辑 ] |
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